إحصائيات نمو التجارة الإلكترونية على مستوى العالم وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا

في عالم يتجه نحو الرقمنة، تبرز التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية كقوتين رئيسيتين تدفعان عجلة التغيير. مع تزايد اعتماد الناس على التسوق عبر الإنترنت، تصبح الخدمات اللوجستية عنصرًا أساسيًا لضمان تسليم المنتجات للعملاء بكفاءة وسرعة.

في هذه المقالة، سنسلط الضوء على أهم الإحصائيات المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، والمعرفة الضرورية للحفاظ على ريادتك في هذا العالم المتغير باستمرار.

إحصائيات بارزة عن نمو التجارة الإلكترونية في عام 2024

شهدت التجارة الإلكترونية نموًا هائلًا في السنوات الأخيرة، ويتوقع الخبراء زيادة كبيرة بوتيرة متسارعة في السنوات المقبلة.

فيما يلي نظرة عامة على الإحصائيات الرئيسية التي توضح هذا الاتجاه، مع إظهار الوضع الحالي والمستقبلي للتجارة الإلكترونية.

إحصائيات نمو التجارة الإلكترونية العالمية:

• يتوقع الخبراء أن يصل حجم السوق العالمي للتجارة الإلكترونية إلى 6.07 تريليون دولار بحلول 2024.

• من المتوقع أن تشكل المبيعات عبر الهواتف المحمولة حوالي 42.9% من إجمالي المبيعات.

• من المتوقع أن تتضاعف مبيعات التجارة الاجتماعية ثلاث مرات بحلول عام 2025.

• تتصدر منطقة جنوب شرق آسيا الأسواق الناشئة، مدفوعة بزيادة الإنفاق الرقمي في الهند.

• يفضل أكثر من نصف المتسوقين عالميًا التسوق بلغتهم الأصلية.

• من المتوقع أن يضمن تعزيز متانة سلسلة التوريد استمرارية الأعمال وسط الظروف غير المتوقعة، مستفيدين من تأثير جائحة كوفيد-19.

إحصائيات نمو التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا

• من المتوقع أن يقفز سوق التجارة الإلكترونية من 37 مليار دولار في عام 2022 إلى 57 مليار دولار بحلول 2026.

• تتصدر الإمارات قطاع التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، تليها السعودية ومصر.

• تعتبر الإلكترونيات المنتجات الأكثر طلبًا في السعودية ومصر.

• تشهد الإمارات نموًا ملحوظًا في قطاع الأغذية، مما يعكس زيادة الطلب الاستهلاكي على الأغذية والمشروبات.

التركيز على إحصائيات التجارة الإلكترونية في السعودية

• بلغ حجم سوق التجارة الإلكترونية في السعودية حوالي 120 مليار ريال سعودي في 2023، ومن المتوقع أن يصل إلى 200 مليار ريال بحلول 2025.

• تحتل السعودية المرتبة 27 عالميًا في عدد مستخدمي التجارة الإلكترونية مع 28.4 مليون مستخدم، ومن المتوقع أن يرتفع إلى 34.5 مليون بحلول 2025.

• يتوقع الخبراء نمو 15 مليار دولار في سوق التجارة الإلكترونية بالسعودية بحلول 2025.

• تشكل السعودية 45% من التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط والعالم العربي.

• يتجاوز عدد المتاجر الإلكترونية في السعودية 100,000 متجر، حيث تشهد الرياض نموًا قياسيًا بنسبة 15,074% في الأعمال الإلكترونية المسجلة.

• من المتوقع أن ينمو قطاع الإلكترونيات بحوالي 2.8 مليار دولار بحلول 2025، مع احتلال الموضة المرتبة الثانية بـ2.7 مليار دولار.

• الإيرادات المتوقعة للتجارة الإلكترونية في السعودية تصل إلى حوالي 260 مليار ريال سعودي، مع معدل نمو سنوي مركب بنسبة 15% بين 2020 و2025.

إحصائيات منصات التجارة الإلكترونية:

• تمتلك Shopify موقعًا مهيمنًا في سوق منصات التجارة الإلكترونية العالمية، بحصة سوقية تبلغ 25%.

• تعد WooCommerce وWix من المنافسين الأقوياء في السوق، مما يعكس شعبيتهما وقدرتهما على تلبية احتياجات المستخدمين.

• تظل Adobe Commerce، المعروفة سابقًا باسم Magento، لاعبًا بارزًا بحصة سوقية كبيرة وقاعدة واسعة من المستخدمين.

إحصائيات مبيعات المنتجات بحسب الفئات:

• تشير الإحصائيات الحديثة إلى نمو كبير في مجالات الإعلام، الألعاب، اللوازم المكتبية، والإلكترونيات في السنوات المقبلة.

• تشهد الولايات المتحدة نموًا في قطاعات الأغذية، الجمال، والمعدات المكتبية.

إحصائيات تفضيلات المستهلكين:

تؤدي تفضيلات المستهلكين إلى تأثير كبير على سلوك الشراء، كاشفة عن الاختيارات المتخذة عند التسوق للمنتجات أو الخدمات. تشمل إحصائيات تفضيلات المستهلكين:

• حوالي 79% من الزيارات لمنصة التجارة الإلكترونية Shopify تأتي من الأجهزة المحمولة، مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

• حوالي 3.3% من زوار المتجر الإلكتروني سيكملون عملية الشراء.

• تسلط التقارير الضوء على أن التحديات الرئيسية في التجارة الإلكترونية تشمل تزايد نسبة إرجاع المنتجات وانتشار الأنشطة الاحتيالية.

نظرة عامة على سوق برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP)

في عالم ديناميكي ومتغير بسرعة يواجه زيادة في التحديات، تبحث الشركات عن حلول فعالة لضمان استمراريتها وازدهارها.

تبرز أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) كأحد هذه الحلول الحيوية، حيث توفر للشركات القدرة على إدارة عملياتها بكفاءة وفعالية، وتسهم في تحقيق النجاح المستدام.

توفر أنظمة ERP حلولًا شاملة لإدارة مختلف جوانب العمل، بما في ذلك الإنتاج، التسويق، المبيعات، وسلسلة التوريد. فيما يلي نظرة عامة على سوق الـERP:

• قيمة السوق: من المتوقع أن تصل قيمة سوق الـERP إلى 183 مليار دولار أمريكي في 2024.

• الاتجاهات الرئيسية: تمثل الذكاء الاصطناعي والأنظمة المستندة إلى السحابة الاتجاهات الرئيسية الجديدة التي تدفع نحو النمو.

• الشركات الرائدة: الشركات الرائدة في هذا المجال تشمل Microsoft، SAP SE، Intuit، وConstellation Software.

إحصائيات ERP في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا:

يقود التحول الرقمي المدفوع بالاستخدام المتزايد للإنترنت والهواتف الذكية نمو سوق الـERP في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا.

يشهد سوق الـERP زيادة في الطلب على الحلول المبتكرة المصممة لتلبية احتياجات القطاعات الخاصة، بما في ذلك إدارة سلسلة التوريد، تحسين كفاءة الإنتاج، إدارة المخزون، وتعزيز التحليل البياني.

ومع ذلك، تواجه عملية تنفيذ أنظمة الـERP تحديات مختلفة، بما في ذلك اختبار التكامل، ترحيل البيانات، ومخاوف الأمان، وفقًا للتقارير الحديثة.

الاتجاهات المستقبلية في أنظمة الـERP:

يشهد سوق الـERP تغييرات سريعة مدفوعة بالتقدم التكنولوجي وتطور احتياجات الأعمال. تشمل الاتجاهات المستقبلية الرئيسية:

• أهمية متزايدة للأتمتة والتحليل البياني: أصبحت الأتمتة والتحليل البياني ميزات قياسية في أنظمة الـERP الحديثة.

• دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي: تزايد دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي في أنظمة الـERP لتعزيز تطوير المنتجات، وأتمتة إنشاء التقارير، وتحسين خدمة العملاء، وغيرها.

• زيادة أهمية الحوسبة السحابية وحلول الهواتف المحمولة: تعكس الزيادة في الحوسبة السحابية وحلول الهواتف المحمولة تحولًا عالميًا نحو العمل عن بُعد والوصول إلى البيانات من أي مكان.

اعتبارات لزيادة الحصة السوقية:

تواجه الشركات اليوم العديد من التحديات والفرص التي تتطلب تحليلاً استراتيجيًا دقيقًا وتنفيذ التكتيكات اللازمة لزيادة الحصة السوقية، وضمان الاستدامة والنمو. إليك بعض النقاط التي يجب مراعاتها:

• توظيف الذكاء الاصطناعي والحلول السحابية لتحقيق النجاح التجاري الحديث.

• الاستفادة من القنوات المدمجة والتخصيص في التجارة الإلكترونية.

• إعطاء الأولوية لآخر ميل في التوصيل لتعزيز النمو.

• التركيز على التجارة الإلكترونية عبر الهواتف المحمولة.

• تعزيز معدلات التحويل من خلال استخدام الدردشات الآلية، والدردشة الحية، وخيارات الدفع المتعددة.

الخاتمة:

ينمو عالم التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية بسرعة، مدفوعًا بالتقدم التكنولوجي والابتكارات. تمثل الذكاء الاصطناعي، الحلول السحابية، التجارة الاجتماعية، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أركانًا أساسية تشكل مستقبل هذه الصناعة.

يتطلب النجاح في هذا العالم المتطور من الشركات التكيف مع الاتجاهات العالمية الحديثة والاستثمار في التكنولوجيا المناسبة لزيادة حصتها السوقية، تحقيق الاستدامة والنمو، تعزيز القيمة التنافسية، وفي النهاية زيادة العائد على الاستثمار. المستقبل مشرق، لكنه يتطلب الجاهزية والتخطيط الاستراتيجي لتحقيق جميع الأهداف المرجوة.