3PL'yi Anlamak: İşletmeler İçin Kapsamlı Bir Rehber
18 Eyl 2024

Bugün başarılı bir iş yürütmek, ürünleri müşterilere hızlı ve sorunsuz bir şekilde ulaştırmakla ilgilidir. Üçüncü taraf lojistik (3PL), işletmelerin operasyonlarını düzene sokmasını ve müşterileri mutlu etmesini kolaylaştırır.
BAE'deki şirketler için 3PL hizmetleri kullanmak, daha hızlı teslimatlar, daha mutlu müşteriler ve daha güçlü bir kar anlamına gelebilir.
Bu kılavuzda 3PL'i, nasıl çalıştığını, 3PL ve 4PL arasındaki farkı ve neden 3PL seçmenin işletmeniz için en akıllıca hamle olabileceğini açıklayacağız.
3PL (Üçüncü Taraf Lojistik) Nedir?
Üçüncü Taraf Lojistik (3PL), lojistik ve tedarik zinciri yönetimini bir dış sağlayıcıya devretmeyi içerir. Bu hizmetler genellikle depolama, envanter yönetimi, ambalajlama, taşıma, gönderim ve iade yönetimini içerir.
3PL sağlayıcılarını kullanarak, işletmeler bu operasyonları düzene sokabilir ve ürün geliştirme, pazarlama ve satış gibi temel faaliyetlere odaklanabilir.
Dünyada en stratejik lojistik merkezlerinden biri olarak BAE'nin lojistik sektörü, üstün konumu, gelişmiş altyapısı ve büyüyen e-ticaret pazarı sayesinde gelişiyor.
BAE’nin 3PL pazarı, ülkenin lojistik ve tedarik zinciri yönetiminde küresel bir lider olma taahhüdünü yansıtacak şekilde önemli ölçüde büyümesi bekleniyor. Ancak, BAE'de faaliyet gösteren işletmelerin aşağıdaki benzersiz zorlukların üstesinden gelmesi gerekecek:
Regülasyon Gereksinimleri: BAE'nin lojistik sektörü, özellikle gümrük, tarifeler ve ithalat/ihracat kontrolleri ile ilgili olarak çeşitli düzenlemelere tabidir. Bu düzenlemeleri anlamak, tedarik zincirini optimize etmek isteyen işletmeler için kritiktir.
Altyapı Gelişimi: BAE, dünyanın en gelişmiş lojistik altyapılarından bazılarına sahipken, limanlar, havaalanları ve serbest bölgelerdeki devam eden gelişmeler rekabetçi manzarayı şekillendirmeye devam etmektedir. Bu gelişmelerden haberdar olmak, işletmelere stratejik bir avantaj sağlayabilir.
Artan Müşteri Beklentileri: E-ticaretin yükselişiyle, BAE müşterileri artık daha hızlı teslimatlar ve daha esnek gönderim seçenekleri beklemektedir. BAE'deki 3PL sağlayıcıları, bu talepleri karşılamak için teknolojiyi kullanarak, işletmelerin bu gelişen beklentilere ayak uydurabilen sağlayıcılarla ortaklık yapmalarını zorunlu kılmaktadır.
3PL Sağlayıcı Türleri
BAE'de, farklı lojistik hizmetlerine odaklanan birkaç tür 3PL sağlayıcısı çalışmaktadır. Aşağıda, 3PL sağlayıcılarının ana türlerinin bir incelemesi ve BAE pazarında aktif olan şirketlerin örnekleri bulunmaktadır.
1. Taşımaya Dayalı 3PL Sağlayıcıları
Bu sağlayıcılar, malların farklı taşıma modları (kara, deniz ve hava) arasında geçişini kolaylaştırmak için taşıma ve kargo yönetimine odaklanır. BAE'deki taşımaya dayalı 3PL sağlayıcıları, yerel veya uluslararası gönderim çözümleri talep eden şirketlerle sıkı bir şekilde çalışmaktadır.
Sunulan Hizmetler:
Kargo aracılığı
Kamyon taşımacılığı, gönderim ve hava kargosu
Sınır ötesi taşıma
Taşıma yönetimi
BAE'deki Örnekler:
Aramex: Taşıma ve teslimat çözümleri sunan, BAE merkezli önde gelen bir küresel lojistik sağlayıcısıdır.
GAC: Hava, deniz ve kara üzerinden kargo taşımacılığı ve ulaştırma alanında uzmanlaşmıştır.
💡Biliyor muydunuz:
OTO ile perakende işinizin tüm potansiyelini açığa çıkarabilirsiniz; her adımı düzenlemek için tasarlanmış hepsi bir arada platform.
Siparişleri ve teslimatları yönetmekten iade işlemlerine, depolama lojistiğine ve taşıyıcı ortaklıklarına kadar OTO, süreci basitleştirerek işinizi büyütmenize odaklanmanızı sağlar. Tedarik zincirlerini optimize etmek ve olağanüstü bir müşteri deneyimi sunmak için OTO'ya güvenen önde gelen perakendecilere katılın.
Ücretsiz hesap oluşturun ve OTO'yu şimdi deneyin
2. Depo/Dağıtım Tabanlı 3PL Sağlayıcıları
Bu 3PL'ler, depolama, dağıtım ve sipariş karşılama hizmetleri sunar. E-ticaretin patladığı BAE'de, birçok şirket envanterlerini yönetmek ve zamanında teslimat sağlamak için depo ve dağıtım tabanlı sağlayıcılara güveniyor.
Sunulan Hizmetler:
Depolama ve saklama
Sipariş karşılama (seçme ve paketleme)
Dağıtım ve teslimat
Envanter yönetimi
BAE'deki Örnekler:
Al-Futtaim Lojistik: Uçtan uca tedarik zinciri hizmetleri dahil olmak üzere depolama ve dağıtım çözümleri sunmaktadır.
DP World: İleri düzey depo ve dağıtım hizmetleri sunan, Dubai merkezli bir küresel lojistik şirketidir.
3. Forwarder Tabanlı 3PL Sağlayıcıları
Kargo forwarder'ları, özellikle uluslararası gönderimler için mal taşımacılığının lojistiğini yönetir. BAE'de, forwarder tabanlı 3PL'ler, ülkenin küresel bir taşıma merkezi olmasından dolayı sınır ötesi ticareti kolaylaştırmak için kritik öneme sahiptir.
Sunulan Hizmetler:
Kargo konsolidasyonu
Gümrük aracılığı
Uluslararası gönderim koordinasyonu
Kargo sigortası ve takip
BAE'deki Örnekler:
Kuehne + Nagel: BAE'de kargo forwarder hizmetleri sunan en büyük küresel lojistik şirketlerinden biridir.
Agility Lojistik: Kapsamlı uluslararası gönderim hizmetleri sunarak, forwarder lideridir.
4. Finansal Tabanlı 3PL Sağlayıcıları
Bu sağlayıcılar, kargo ödemesi, denetim ve maliyet yönetimi gibi lojistikle ilgili finansal yönleri yönetme konusunda uzmanlaşmıştır. BAE'deki finansal tabanlı 3PL'ler, şirketlere lojistik giderlerini düzenleyerek maliyet verimliliğini artırmalarında destek olur.
Sunulan Hizmetler:
Kargo denetimi ve ödemesi
Tedarik zinciri maliyet analizi
Envanter finansmanı
Gümrük ve vergilerin yönetimi
BAE'deki Örnekler:
Maersk: Sadece taşıma çözümleri sunmakla kalmayıp, kargo ödemesi ve maliyet optimizasyonu gibi entegre finansal hizmetler de sağlar.
5. IT Tabanlı 3PL Sağlayıcıları
IT tabanlı 3PL'ler, lojistik operasyonlarını optimize etmek için teknolojiyi kullanmaya odaklanır. BAE'de, tedarik zinciri şeffaflığı ve verimlilikle ilgili artan talep, IT tabanlı sağlayıcıları son derece değerli hale getirmiştir.
Sunulan Hizmetler:
Taşıma yönetim sistemleri (TMS)
Depo yönetim sistemleri (WMS)
Gerçek zamanlı izleme ve raporlama
Tedarik zincirinin optimizasyonu için veri analitiği
BAE'deki Örnekler:
C.H. Robinson: Gerçek zamanlı izleme gibi gelişmiş tedarik zinciri teknoloji çözümleri sunar, Navisphere platformu üzerinden.
Aramex: Lojistik hizmetlerine teknoloji çözümleri entegre etmesi ile tanınır, tedarik zinciri görünürlüğü ve analitiği sağlar.
6. Uzmanlaşmış/Özelleştirilmiş 3PL Sağlayıcıları
BAE'deki uzmanlaşmış 3PL sağlayıcıları, özel lojistik hizmetleri gerektiren sağlık, otomotiv veya gıda ve içecek gibi belirli sektörlere hitap etmektedir. Bu sağlayıcılar, hassas veya düzenlemelere tabi ürünlerle uğraşır ve niş hizmetler sunar.
Sunulan Hizmetler:
Sıcaklık kontrollü lojistik (örneğin, ilaçlar, bozulabilir ürünler)
Ters lojistik
Sektörlere özgü uyumluluk
Özelleştirilmiş ambalajlama ve etiketleme
BAE'deki Örnekler:
Gulf Agency Company (GAC): Petrol ve gaz lojistiği ile bozulabilir ürünler ve ilaçları yönetme konusunda uzmanlaşmıştır.
Kuehne + Nagel: Soğuk zincir çözümleri dahil olmak üzere sağlık sektörüne özelleşmiş lojistik hizmetleri sunar.
Üçüncü Taraf Lojistik Nasıl Çalışır
3PL karşılama süreci, tüm lojistik ihtiyaçların baştan sona karşılanmasını sağlar.
İşte 3PL sağlayıcılarının nasıl işlediğinin basit bir özeti:
Envanter Kabulü ve Depolama: 3PL sağlayıcısı, müşterinin envanterini kabul eder ve depo alanında saklar. Ürünleri organize eder, kategorize eder ve takip ve yönetim için kolayca izlenebilmesi adına veritabanlarına kaydeder.
Sipariş Yönetimi: Bir müşteri çevrimiçi bir mağaza üzerinden sipariş verdiğinde, sipariş bilgileri 3PL sağlayıcısının sistemine iletilir. Eğer işletmenin sipariş yönetim sistemi 3PL'in platformu ile entegre ise, bu işlem manuel ya da otomatik olarak yapılabilir.
Seçme ve Paketleme: 3PL’in depo ekibi, sipariş edilen ürünleri envanterden seçer, güvenli bir şekilde paketler ve gerekli gönderim etiketleri ile belgeleri ekler.
Gönderim ve Teslimat: Paketlenmiş ürünler, en verimli rota ve taşıyıcıyı kullanarak son müşteriye gönderilir, zamanında teslimatı sağlamak için.
Takip ve İade Yönetimi: 3PL sağlayıcısı, gönderim durumunu gerçek zamanlı olarak günceller, bu da işletmenin ve müşterinin siparişi takip etmesini mümkün kılar. Ayrıca, gereken durumlarda her türlü iadeyi, yeniden istiflemeyi ve değişimleri de yönetir.
BAE'de, gelişmiş lojistik çözümlerine olan talep, lojistik sektöründe AI, blockchain ve IoT gibi gelişmiş teknolojilerin hızla benimsenmesine yol açmıştır. İşletmeler bu teknolojileri şöyle kullanıyor:
AI ve Makine Öğrenimi: Birçok BAE merkezli 3PL sağlayıcısı, talep tahminlerini artırmak, rotaları optimize etmek ve teslimat sürelerini azaltmak için AI kullanmaktadır. Talebi daha doğru tahmin ederek, işletmeler aşırı stok veya stok tükenmelerini minimize edebilir, genel verimliliği artırabilir.
Şeffaflık için Blockchain: Lojistikte şeffaflık ve güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak için, bazı 3PL sağlayıcıları BAE'de blockchain çözümleri uygulamaktadır. Bu teknoloji, işlemler ve gönderimler için değiştirilemez kayıtlar oluşturmaya yardımcı olarak dolandırıcılık riskini azaltır ve izlenebilirliği artırır.
Gerçek Zamanlı İzleme için IoT: IoT cihazları, işletmelerin gönderimleri gerçek zamanlı olarak takip etmesine olanak tanır; bu da ürünlerin durumu ve konumu hakkında değerli veriler sağlar. Bu, sıcaklık ve taşıma koşullarının kritik olduğu sağlık veya bozulabilir ürünler gibi endüstriler için özellikle önemlidir.
Teknoloji ile donanımlı bir 3PL sağlayıcısını seçerek, BAE'deki işletmeler tedarik zinciri operasyonlarına daha derinlemesine içgörüler kazanabilir, maliyetleri azaltabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir.
3PL ve 4PL: Fark Nedir?
3PL, esas olarak lojistik hizmetlerini yürütmeye odaklanırken, Dördüncü Taraf Lojistik (4PL), tüm tedarik zinciri ağını yöneterek daha stratejik bir yaklaşım benimser.
İşte farkların özeti:

Bir 3PL sağlayıcısı, daha basit tedarik zincirlerine sahip daha küçük işletmeler için yeterli olabilir. Ancak, lojistik ağını optimize ederek, bir 4PL sağlayıcısı, karmaşık tedarik zincirlerine sahip işletmeler için daha kapsamlı bir çözüm sunabilir.
Örneğin, büyük bir çok uluslu şirket, çeşitli bölgelerdeki farklı 3PL sağlayıcılarıyla koordinasyon kurabilme yeteneğinden yararlanabilir, böylece daha uyumlu ve verimli bir tedarik zinciri stratejisi sağlanır.
İşletmenizin uzun vadeli hedefleriyle uyumlu stratejik bir lojistik ortağına ihtiyacı varsa, OTO, seçiminizdir. Uzmanlarımızdan biriyle iletişim kurun ve iş ihtiyaçlarınızı tartışın.
BAE'deki Üçüncü Taraf Lojistik Şirketleri
Birleşik Arap Emirlikleri (BAE), hızla büyüyen bir lojistik sektörüne sahiptir ve Üçüncü Taraf Lojistik (3PL) sağlayıcıları, verimli tedarik zincirlerini kolaylaştırmada kritik bir rol oynamaktadır.
Bu infografik, MWR tarafından, BAE’deki küçük ve büyük işletmeler için en iyi 10 veya en iyi 3PL sağlayıcısını vurgulamaktadır, büyük oyuncular gibi:
Aramex PJSC.
Agility Lojistik.
DHL Tedarik Zinciri.
FedEx Corporation.

Bu şirketler, bölgedeki çeşitli endüstrilerin taşımacılığını, depo yönetimini ve dağıtımını sağlamakta önemli bir rol oynamaktadır. BAE, küresel bir ticaret merkezi haline gelirken, bu 3PL sağlayıcıları, kesintisiz lojistik operasyonları sağlamak için kargo taşımacılığı, envanter yönetimi ve karşılama çözümleri gibi temel hizmetler sunmaktadır.
Uluslararası üne sahip firmaların yerel liderlerle birlikte varlığı, BAE'nin lojistik ortamının rekabetçi ve dinamik doğasını yansıtmaktadır.
3PL'in Önemi
3PL lojistik, işletmelerin tedarik zinciri operasyonlarını optimize etme ve büyüme sağlama konusunda kapsamlı bir çözüm sunar. Lojistik işlevlerini deneyimli 3PL şirketlerine devrederek, işletmeler maliyetleri azaltabilir, verimliliği artırabilir ve temel yetkinliklerine odaklanabilir.

İşte 3PL kullanmanın bazı temel avantajları:
1. Maliyet Azaltma ve Ölçeklenebilirlik
Bir 3PL sağlayıcısı ile ortaklık, işletmelerin depolama, iş gücü, teknoloji ve nakliye ile ilgili maliyetleri düşürmesine izin verir. 3PL'ler, lojistiği verimli bir şekilde yönetmek için kaynaklarını ve uzmanlıklarını kullanarak, şirketlerin operasyonlarını önemli maliyetler olmadan ölçeklendirmelerini mümkün kılar.
BAE’nin 3PL pazarı, 2023 ile 2030 arasında yüzde 6.5'lik bir bileşik yıllık büyüme oranı (CAGR) ile büyümesi beklenmektedir. Bu büyüme, lojistik ve tedarik zinciri süreçlerini verimli bir şekilde yönetmek için 3PL sağlayıcılarına artan bağımlılığı yansıtmaktadır.
2. Artırılmış Müşteri Memnuniyeti ve Sadakati
Güvenilir bir 3PL sağlayıcısı, zamanında ve doğru teslimatlar sağlarken müşteri memnuniyetini artırır. Yüksek kaliteli hizmet, güven oluşturur ve tekrar satın almaları teşvik ederek, nihayetinde müşteri sadakatini artırır.
Bazı 3PL'ler ayrıca, müşteri deneyimini daha da iyileştiren hediye ambalajı veya kişiye özel ambalaj gibi değerli hizmetler sunmaktadır.
OTO’nun müşteri deneyiminizi nasıl artırabileceğini merak mı ediyorsunuz? Ücretsiz bir demo için kaydolun ve önde gelen perakendecilerin güven duyduğu hepsi bir arada çözümü keşfedin.
3. Esneklik ve Genişleme Kapasitesi
3PL lojistiği sayesinde, işletmeler yeni pazarlara kolayca genişleyebilir ve lojistik zorlukları hakkında endişelenmek zorunda kalmaz. Bu esneklik, değişen piyasa taleplerine ve mevsimselliğe uyum sağlarken etkili tedarik zinciri operasyonlarını sürdürmelerine olanak tanır.
Örneğin, bir e-ticaret şirketi, kendi lojistik altyapısını kurmadan, uluslararası iletişim ağı olan bir 3PL ile yeni ülkelere gönderime başlayabilir.
4. Temel İş Faaliyetlerine Odaklanmak
Lojistiği bir 3PL sağlayıcısına devretmek, işletmelerin ürün geliştirme, pazarlama ve satış stratejileri gibi temel yetkinliklere odaklanmak için değerli zaman ve kaynaklarını serbest bırakmasını sağlar.
Bu, kaynaklarını akıllıca tahsis etmesi gereken yeni başlayanlar veya küçük işletmeler için özellikle faydalı olabilir.
5. Envanter Yönetimi ve Optimizasyonu
3PL sağlayıcıları, doğru envanter yönetimi, tahminleme ve ikmal hizmetleri sunmak için gelişmiş teknoloji ve veri analitiği kullanır.
Bu, stok tükenme veya aşırı stoklanma riskini azaltır ve toplam envanter devir oranlarını artırır. Örneğin, bazı 3PL'ler, işletmelerin beklenen talebe göre envanter seviyelerini ayarlamalarına yardımcı olmak için öngörücü analitik kullanır, bu da taşıma maliyetlerini azaltır ve nakit akışını iyileştirir.
6. Gelişmiş Teknoloji ve Uzmanlık Erişimi
Bir 3PL sağlayıcısı ile ortaklık kurarak, işletmeler depo yönetim sistemleri (WMS), taşıma yönetim sistemleri (TMS) ve veri analitiği araçları gibi en son lojistik teknolojilerine ve sektördeki uzmanlığa erişim sağlar.
Bu teknolojiler, tedarik zinciri görünürlüğünü ve verimliliğini önemli ölçüde artırabilir, işletmelere bilgilendirilmiş kararlar almak için gerçek zamanlı veriler sunar.
7. Geliştirilmiş Risk Yönetimi
3PL sağlayıcıları, tedarik zinciri kesintilerini yönetmek için acil durum planlarına sahiptir, böylece belirsiz zamanlarda bile sorunsuz işlemler sağlar. Uzmanlıkları, işletmelerin riskleri daha etkili bir şekilde azaltmalarına olanak tanır.
Örneğin, COVID-19 pandemisi sırasında, birçok 3PL, güvenlik protokollerine ve değişen piyasa koşullarına hızla uyum sağlamak için operasyonlarını özelleştirmiş, böylece müşterilerinin sürekliliğini sağlamalarına yardımcı olmuştur.
3PL Kullanmanın Zorlukları
3PL'in birçok avantajı olmasına rağmen, potansiyel zorlukların da farkında olmak önemlidir:
Kontrol Kaybı:
Lojiği dışarıya devretmek, işletmenizin operasyonlarının önemli bir kısmını kontrol altına almak anlamına gelir. Bu, lojistik süreçleri üzerinde sıkı bir kontrolü tercih eden şirketler için bir engel olabilir.
Entegrasyon Zorlukları:
Mevcut sistemlerinizi bir 3PL sağlayıcısının teknolojisiyle entegre etmek karmaşık ve zaman alıcı olabilir. Bunu dağıtmak için, 3PL ortağınızın sorunsuz entegrasyon yetenekleri ve sağlam IT desteği sunduğundan emin olun.
Sağlayıcı Performansına Bağımlılık:
İşletmenizin başarısı kısmen 3PL sağlayıcısının performansına bağlı olacaktır. Herhangi bir hizmet aksaması, sipariş karşılama hataları gibi, doğrudan müşteri memnuniyetinizi ve marka itibarınızı etkileyebilir.
BAE'deki hızlı büyümek ve lojistik maliyetlerini azaltmak isteyen işletmeler için, bir 3PL'e dış kaynak sağlamak daha stratejik bir seçim olabilir. Ancak, yüksek düzeyde uzmanlaşmış lojistik ihtiyaçları olan veya kontrolü öncelikli olarak değerlendiren şirketler için iç lojistik hala tercih edilebilir olabilir.
Bir 3PL sağlayıcısına lojistiği dışarıya devretmek ile bunu iç yönetmek arasında karar vermek zor bir tercih olabilir. İşte hızlı bir karşılaştırma:
Aspet | İç Lojistik | Üçüncü Taraf Lojistik (3PL) |
---|---|---|
Kontrol | Lojistik operasyonlar üzerinde tam kontrol | Azalan kontrol, 3PL sağlayıcısının süreçlerine bağlıdır |
Maliyet | Depolama, teknoloji ve personel için yüksek başlangıç maliyetleri | Daha düşük başlangıç maliyetleri; ödeme başına model |
Ölçeklenebilirlik | İç kaynaklarla sınırlıdır | Yüksek ölçeklenebilirlik, piyasa taleplerine kolayca uyum sağlar |
Uzmanlık | İç uzmanlık gerektirir | Lojistik uzmanlarına ve gelişmiş teknolojilere erişim sağlar |
Esneklik | Ani değişimlere uyum sağlamakta daha az esneklik | Daha büyük esneklik ve hızlı uyum sağlama yeteneği |
3PL Sağlayıcı Seçerken Dikkate Alınacak Faktörler
Doğru Üçüncü Taraf Lojistik (3PL) sağlayıcısını seçmek, tedarik zincirinizi optimize etmek ve operasyonel mükemmelliği sağlamak açısından kritik öneme sahiptir. Kararınızı verirken dikkate almanız gereken önemli faktörler şunlardır:
Hizmet Teklifleri ve Uzmanlık: Sağlayıcının ihtiyacınız olan belirli hizmetleri sunduğundan ve sektörünüzde uzmanlığa sahip olduğundan emin olun.
Coğrafi Kapsam ve Ağı: Sağlayıcının küresel erişimini ve operasyonlarınıza yakınlığını değerlendirin.
Teknoloji ve Entegrasyon: Teknoloji yeteneklerini ve sistemlerinizle entegrasyonlarındaki verimliliğini değerlendirin.
Ölçeklenebilirlik ve Esneklik: Şirket büyümenizle paralel olarak değişikliklere adapte olma yeteneklerini dikkate alın.
Mali İstikrar ve İtibar: Mali sağlıklarını ve sektör itibarlarını doğrulayın.
Müşteri Hizmetleri ve Destek: Hızlı müşteri hizmeti ve etkili iletişim arayın.
Güvenlik ve Uyum: Sağlayıcının sağlam veri güvenliği önlemleri sunduğundan ve ilgili düzenlemelere uyduğundan emin olun.
Maliyet Etkinliği: Fiyatlandırma modelini anlayın ve hizmetlerinin genel değerini değerlendirin.
🏆Başarı Hikayesi: OTO’nun değerli müşterilerinden birinin taşıma ve lojistik zorluklarını nasıl aştığını keşfedin.
Sonuç
Üçüncü Taraf Lojistik (3PL), modern tedarik zinciri yönetimi için hayati önem taşımaktadır. E-ticaretin ve dijital dönüşümün büyümesiyle, işletmeler lojistiklerini optimize etmek ve stratejik büyümeye odaklanmak için 3PL hizmetlerinden yararlanmalıdır.
3PL veya kapsamlı bir 4PL modeli seçerken, lojistik stratejinizi iş hedeflerinizle uyumlu hale getirmeniz uzun vadeli başarı için kritik öneme sahiptir.
Lojistik operasyonlarınızı geliştirmeye hazır mısınız? Uzmanlarımızla iletişime geçin bugün, işletmeniz için en iyi çözümü bulalım!

Aly Osama